miércoles, 15 de marzo de 2017

Lexnet, casi ni con Windows ya.

La semana pasada volví a tener un brote de desesperación al ver que Lexnet no permitía firmar las recepciones de las notificaciones que tenía pendiente de recoger. Repasando los requisitos, vi que en principio lo tenía todo como el día anterior, por lo que no tenía sentido que no funcionara entonces. Repasando:

- Windows 32 bits (suspiro).
- Java de Oracle 32 bits (mirada al techo y otro suspiro).
- Todos los certificados y drivers del lector instalados.
- Firefox.

Tuvo que pasar un buen rato y varias referencias a los muertos de los técnicos correspondientes para que se me encendiera la bombilla: ¡JAVA!

Después de hacer una pruebas, resultó que, sin saberlo, Firefox se había actualizado solo hasta la versión 52, la cual ya no es compatible con java. Es decir, que no se puede utilizar Lexnet ya ni con Microsoft Edge, ni con Chrome, ni con Safari, ni con Opera, ni con Firefox. ¿Se podrá con Lynx?

La solución pasa por devolver a Firefox a la última versión compatible con java para poder seguir trabajando. En este enlace podemos descargar la versión 51.0.1, que no da problemas. Para arreglar el problema hay que hacer lo siguiente:

Iniciamos el navegador Firefox que tengamos. Vamos a Opciones > Avanzado > Actualizar, y seleccionamos No comprobar actualizaciones (no recomendado: riesgos de seguridad).

Una vez hecho esto, cerramos Firefox, e instalamos la versión 51.0.1 que hemos descargado previamente. Al arrancar el Firefox "degradado", no se actualizará automáticamente y se mantendrá en la versión compatible con java y, por tanto, con Lexnet.

¿Y qué pasará a partir de ahora? Porque no resulta muy inteligente mantener un navegador antiguo. En el blog de Lexnet se informa de que están preparando una interfaz de escritorio de Lexnet, es decir, una aplicación independiente de la web, pero tampoco se dan más detalles. Es de suponer  que arreglará los problemas de compatibilidad de los navegadores porque ya no dependerá de ellos para usar el sistema, pero todo esto no es más que suposiciones, y habrá que esperar a ver qué va sucediendo.

Ellos se toman su tiempo. Nosotros, tres días improrrogables para adivinar por qué no funciona y para buscar una solución. Mi parte ya está hecha. A ver cuánto tardan ellos.

sábado, 18 de febrero de 2017

Thunderbird/Icedove y Office 365.

El reciente cambio de los servicios de correo electrónico de los distintos colegios de abogados a la plataforma de Red Abogacía es, en mi opinión, un salto importante y claramente a mejor, después de sufrir la inutilidad de Communigate Pro, claramente obsoleto y que no ofrecía servicio útil alguno más allá del de recibir y enviar emails.

Aunque pienso que la plataforma Office 365, utilizada por Red Abogacía, es inferior en facilidad de uso y, sobre todo, de compatibilidad a la de Google, sí que sin embargo tiene puntos realmente interesantes, como la posibilidad de utilizar los paquetes on line ofimáticos de la plataforma. Por mucho que me guste LibreOffice, hay que admitir que persisten los problemas de compatibilidad con archivos .doc y excel de cierta complejidad, y disponer de la opción de usar para esos casos los programas originales de Microsoft es una buena noticia.

Sin embargo, al configurar el correo electrónico en Icedove (el Thunderbird de Debian) me he encontrado con un inesperado contratiempo: y es que el servidor SMTP de Office 365 no parece llevarse muy bien con dicho programa. El uso de los protocolos POP e IMAP no dan problema alguno, pero a la hora de enviar un correo electrónico, el servidor SMTP de Office 365 permanece sin respuesta en numerosas ocasiones, de manera que resulta frustrante, cuando no imposible, enviar cualquier cosa.

Por supuesto, la consulta de un problema con Linux pilló al servicio técnico de Red Abogacía con el pie cambiado, y su diagnóstico bamboleó desde mi proveedor de internet, que curiosamente me bloquea el acceso a Office 365 pero no a ningún otro correo del mundo mundial, hasta el cha-cha-cha, el cual tiene la culpa de todo desde el 89, pasando por un "no tiene sentido lo que le pasa". A veces me pregunto por qué sigo intentándolo.

Después de dar muchas vueltas, y tras leer miles de foros, parece que he dado con la solución al problema. Hay que entrar en la configuración avanzada de Icedove/Thunderbird seleccionando en el menú "Editar > Preferencias > Avanzado > Editor de configuración". Se abrirá una ventana avisando de que es zona hostil para manazas, pero le prometemos ser buenos y nos dejará entrar.

Una vez dentro del panel de configuración avanzada, buscamos la siguiente cadena:

network.dns.disableIPv6

Cuando nos aparezca, debemos pinchar dos veces en ella para cambiar su valor de "false" a "true". Debe quedar así:


Una vez hecho esto, cerramos la ventana y ya no deberíamos tener más problemas de conexión con el servidor SMTP de Office 365.

De nada, servicio técnico de Red Abogacía.